Krótko o problemach ze sterownikami kart graficznych AMD Radeon (błędy 1603
oraz 207
) pod kontrolą Windows 11.
Niebawem mija rok, odkąd stałem się testerem systemu Windows 11. Stało się to na kilkanaście tygodni przed oficjalną premierą. Początkowo była to dosyć upierdliwa współpraca – na tyle że chciałem zrobić roll back do Windows 10 – to z każdą aktualizacją było coraz lepiej i polubiłem nowy interfejs.
Niestety jest jedna rzecz, która niesamowicie mnie irytuje. Mianowicie – to powtarzające się problemy ze sterownikami / oprogramowaniem do karty graficznej AMD Radeon.
Na co dzień użytkuję HP ProBook 455R G6 (wspomniałem przy okazji webdev w 2020r. ) oraz 2 monitory zewnętrzne Dell.
Na czym polega problem?
- Windows 11 wywala Blue/Green Screena z informacją o błędzie i trwa przywracanie (jego naprawa).
- Po restarcie tylko wbudowany ekran laptopa działa – pozostałe „czuwają”.
- System nie wykrywa tych monitorów ani nie problemów ze sterownikami.
Zazwyczaj pomagała instalacja najnowszych sterowników ze strony producenta, by po restarcie całość wróciła do normy – cała procedura to raptem kilka minut niedostępności.

Tym razem było inaczej.
- Procedura instalacji sterowników nie zakończyła sie z powodzeniem – błąd 1603 https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-kb1603
- Zgodnie z powyższą instrukcją dokonuję naprawy w konsoli
- Polecenia w terminalu z prawami admina:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /SCANNOW
- Polecenia w terminalu z prawami admina:
- Jakiś błąd został naprawiony, więc ponownie wykonuje instalację sterowników
- Instalacja została zakończona sukcesem, ale .. System informuje o kolejnych problemach, tym razem kod
207
https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-kb207
- Instalacja została zakończona sukcesem, ale .. System informuje o kolejnych problemach, tym razem kod
- W sumie niewiele nowego dowiedziałem się na stronach pomocy w AMD i Microsoft
- Zastanawiałem się nad przywracaniem z zapisanego punktu przywracania systemu
- zaryzykowałem z odinstalowaniem oprogramowania AMD Radeon Adrenaline
- w trakcie tej procedury pulpit wrócił na 2 ekranach
- Zrestartowałem lapka i wszystko niby działało jak przed tym zielonym ekranem śmierci
- Na sam koniec dnia dostałem informację, że … Windows Store zainstalowało najnowsze oprogramowanie AMD Radeon Adrenaline
- Po restarcie wszystko działa tak, jakby tego problemu nie było.

Podsumowanie
To jakiś żart ze strony MS? Możliwe, ze Microsoft nie za bardzo lubi aplikacje / sterowniki, pochodzące spoza Windows Store i generuje ww. problemy? To tylko domysły. Mam nadzieję, że takich numerów będzie coraz mniej. Reinstall roboczego laptopa byłaby ostatnią rzeczą, na którą miałbym ochotę – czyżby dopadło mnie SKS
?
Zastanowiłem się nad tym i …
jeśli nie masz najnowszej grafiki wydanej tydzień temu, to instalowanie sterowników od producenta – moim zdaniem – mija się z celem.
Soft w windows store może być wrzucany przez AMD z widełkami „ta wersja sterownika działa na wersjach windowsa od xxxxx do xxxyy, i takich wersji może być mnóstwo, a przy jakiejkolwiek aktualizacji windowsa Store dociągnie odpowiednią dla ciebie wersję. Jak będziesz miał „customową” z amd[]Com to musiałbyś za każdym razem sprawdzać changelog która jest idealna dla ciebie.
Także – TAK – windows może „woleć” wersje z Windows Store. Bo zwyczajnie pilnuje kompatybilności sterownika i systemu w konkretnych wersjach.
W przeszłości zdarzało się, że i te sterowniki, dostarczane przez windowsa, potrafiły odmówić posłuszeństwa i trzeba było ratować się tymi ze strony producenta.