Krótko o problemach ze sterownikami kart graficznych AMD Radeon (błędy 1603 oraz 207) pod kontrolą Windows 11.
Niebawem mija rok, odkąd stałem się testerem systemu Windows 11. Stało się to na kilkanaście tygodni przed oficjalną premierą. Początkowo była to dosyć upierdliwa współpraca – na tyle że chciałem zrobić roll back do Windows 10 – to z każdą aktualizacją było coraz lepiej i polubiłem nowy interfejs.
Niestety jest jedna rzecz, która niesamowicie mnie irytuje. Mianowicie – to powtarzające się problemy ze sterownikami / oprogramowaniem do karty graficznej AMD Radeon.
Na co dzień użytkuję HP ProBook 455R G6 (wspomniałem przy okazji webdev w 2020r. ) oraz 2 monitory zewnętrzne Dell.
Na czym polega problem?
- Windows 11 wywala Blue/Green Screena z informacją o błędzie i trwa przywracanie (jego naprawa).
- Po restarcie tylko wbudowany ekran laptopa działa – pozostałe „czuwają”.
- System nie wykrywa tych monitorów ani nie problemów ze sterownikami.
Zazwyczaj pomagała instalacja najnowszych sterowników ze strony producenta, by po restarcie całość wróciła do normy – cała procedura to raptem kilka minut niedostępności.
Tym razem było inaczej.
- Procedura instalacji sterowników nie zakończyła sie z powodzeniem – błąd 1603 https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-kb1603
- Zgodnie z powyższą instrukcją dokonuję naprawy w konsoli
- Polecenia w terminalu z prawami admina:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthSFC /SCANNOW
- Polecenia w terminalu z prawami admina:
- Jakiś błąd został naprawiony, więc ponownie wykonuje instalację sterowników
- Instalacja została zakończona sukcesem, ale .. System informuje o kolejnych problemach, tym razem kod
207https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-kb207
- Instalacja została zakończona sukcesem, ale .. System informuje o kolejnych problemach, tym razem kod
- W sumie niewiele nowego dowiedziałem się na stronach pomocy w AMD i Microsoft
- Zastanawiałem się nad przywracaniem z zapisanego punktu przywracania systemu
- zaryzykowałem z odinstalowaniem oprogramowania AMD Radeon Adrenaline
- w trakcie tej procedury pulpit wrócił na 2 ekranach
- Zrestartowałem lapka i wszystko niby działało jak przed tym zielonym ekranem śmierci
- Na sam koniec dnia dostałem informację, że … Windows Store zainstalowało najnowsze oprogramowanie AMD Radeon Adrenaline
- Po restarcie wszystko działa tak, jakby tego problemu nie było.
Podsumowanie
To jakiś żart ze strony MS? Możliwe, ze Microsoft nie za bardzo lubi aplikacje / sterowniki, pochodzące spoza Windows Store i generuje ww. problemy? To tylko domysły. Mam nadzieję, że takich numerów będzie coraz mniej. Reinstall roboczego laptopa byłaby ostatnią rzeczą, na którą miałbym ochotę – czyżby dopadło mnie SKS ?
Zastanowiłem się nad tym i …
jeśli nie masz najnowszej grafiki wydanej tydzień temu, to instalowanie sterowników od producenta – moim zdaniem – mija się z celem.
Soft w windows store może być wrzucany przez AMD z widełkami „ta wersja sterownika działa na wersjach windowsa od xxxxx do xxxyy, i takich wersji może być mnóstwo, a przy jakiejkolwiek aktualizacji windowsa Store dociągnie odpowiednią dla ciebie wersję. Jak będziesz miał „customową” z amd[]Com to musiałbyś za każdym razem sprawdzać changelog która jest idealna dla ciebie.
Także – TAK – windows może „woleć” wersje z Windows Store. Bo zwyczajnie pilnuje kompatybilności sterownika i systemu w konkretnych wersjach.
W przeszłości zdarzało się, że i te sterowniki, dostarczane przez windowsa, potrafiły odmówić posłuszeństwa i trzeba było ratować się tymi ze strony producenta.